Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont jolly-dusk collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web jolly-dusk.com.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
jolly-dusk
47 Avenue de la République
69003 Lyon, France
E-mail : [email protected]

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse e-mail
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de demande : service sélectionné, message ou détails du projet

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis ou d'information
• Réponse à vos questions et communication avec vous
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Analyse statistique de l'utilisation du site (données anonymisées)
• Respect de nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : vous avez donné votre accord pour le traitement de vos données en remplissant nos formulaires
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site
• Obligation légale : conservation de certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de jolly-dusk. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement web) dans le cadre strict de leurs missions
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de demande de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des communications (protocole HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines situations
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois suivant sa réception.

10. Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique des cookies.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]
Par courrier : jolly-dusk, 47 Avenue de la République, 69003 Lyon, France